劳动节丨以初心，致敬这个时代的劳动者_北京九州大地生物技术集团股份有限公司 |繁殖育种

据对全国500个县集贸市场和采集点的监测，10月份第2周(采集日为10月13日)仔猪、猪肉、家禽产品、生鲜乳、豆粕价格下降，活猪、牛肉价格上涨，羊肉、玉米、配合饲料价格持平。生猪价格。全国活猪平均价格11.91元/公斤，比前一周上涨3.2%，与去年同期相比(以下简称“同比”)下降64.1%。天津、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南等22个省份活猪价格上涨，海南、青海、贵州、四川、广东、云南等8个省份活猪价格下降。华南地区活猪平均价格较高，为12.32元/公斤;华北地区较低，为11.53元/公斤。全国猪肉平均价格21.03元/公斤，比前一周下降0.1%，同比下降59.7%。辽宁、黑龙江、吉林、天津、山东、北京等14个省份猪肉价格上涨，上海、广东、重庆、湖南、福建、湖北等15个省份猪肉价格下降，甘肃价格持平。华南地区猪肉平均价格较高，为23.36元/公斤;东北地区较低，为17.39元/公斤。全国仔猪平均价格22.45元/公斤，比前一周下降5.5%，同比下降77.4%。吉林仔猪价格上涨，云南、安徽、陕西、河南、广东、湖北等26个省份仔猪价格下降，天津和上海价格持平。家禽产品价格。全国鸡蛋平均价格10.66元/公斤，比前一周下降0.7%，同比上涨11.3%。河北、辽宁等10个主产省份鸡蛋平均价格9.55元/公斤，比前一周下降1.2%，同比上涨18.6%。全国活鸡平均价格19.02元/公斤，比前一周下降0.6%，同比下降3.6%。白条鸡平均价格为21.25元/公斤，比前一周下降0.4%，同比下降2.9%。商品代蛋雏鸡平均价格为3.59元/只，比前一周下降0.6%，同比上涨2.3%。商品代肉雏鸡平均价格为2.90元/只，比前一周下降4.0%，同比上涨1.4%。牛羊肉价格。全国牛肉平均价格85.70元/公斤，比前一周上涨0.1%，同比上涨0.1%。河北、辽宁、吉林、山东和河南等主产省份牛肉平均价格78.29元/公斤，比前一周上涨0.1%。全国羊肉平均价格82.42元/公斤，与前一周持平，同比上涨1.2%。河北、内蒙古、山东、河南和新疆等主产省份羊肉平均价格78.64元/公斤，比前一周上涨0.1%。生鲜乳价格。内蒙古、河北等10个奶牛主产省份生鲜乳平均价格4.31元/公斤，比前一周下降0.2%，同比上涨9.7%。饲料价格。全国玉米平均价格2.86元/公斤，与前一周持平，同比上涨16.3%。主产区东北三省玉米平均价格为2.54元/公斤，与前一周持平。主销区广东省玉米价格3.01元/公斤，比前一周下降0.3%。全国豆粕平均价格3.90元/公斤，比前一周下降0.5%，同比上涨17.1%。育肥猪配合饲料平均价格3.62元/公斤，与前一周持平，同比上涨10.0%。肉鸡配合饲料平均价格3.66元/公斤，与前一周持平，同比上涨9.9%。蛋鸡配合饲料平均价格3.38元/公斤，与前一周持平，同比上涨10.8%。

帮客户创造效益，使用户放心满意”是九州大地集团服务客户的行事标准与指导方针。九州大地集团26年来的客户服务流程，已经成为大地人编写入基因的行为准则。也正是因为这套规范的“客服流程”，九州大地集团被邀请参与起草国家标准——《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南（GB/T 19013-2021）》（以下简称“该国标”），同时，集团高级副总裁傅仲博士被聘请为“中国科技产业化促进会标准化工作委员会专家委员”，负责国标的起草、修改工作。 2021年新发行的该国标适用于任何行业，参与起草单位都是来自各行各业的翘楚，包含中国标准化研究院为代表的高等科研院所，也包含古井贡酒、泸州老窖、方太等各行业的优秀企业代表。他们都因为在“质量管理顾客满意”方面有着突出表现，所以被集聚一堂，共同为国家标准的新版本修订献智献言。九州大地集团作为饲料行业参与起草标准的两家企业之一，也是唯一一家反刍饲料企业，十分荣幸，愿意肩负起这份责任，不辜负这份信任。该标准“强调服务、强调以顾客关注为焦点”，提供一个灵活的争议解决过程方案，希望帮助组织提高顾客满意度和忠诚度，提高组织声誉，增强国内外竞争力等。 26年来，九州大地集团以客户利益为优先，以客户关注为焦点，以客户需求为根本，不断研发推出新产品、提供新技术、给予客户养殖辅导。提升客户满意度，为客户服务，不仅仅是售后服务一个环节，而是公司这个庞大组织各环节密切配合的结果。九州大地集团，将客户服务分为三个阶段，首先是售前，需求调研、产品研发、保质生产、保量供应，其次是售中，提供“一揽子”综合解决方案和产品增值效果的体现，第三是售后跟踪，思维观念养殖水平的升级。九州大地集团将“帮客户创造效益，使用户放心满意”不只是写在纸上，而是融入企业文化，通过员工培训，渗透到一线团队。他们是与客户接触最多的群体，也极大的影响了客户良好感知和体验。所以，集团极力提升一线团队能力与素质，建立和健全了三级标准化服务体系，以保证客户的满意度。九州大地集团，通过各环节的协同配合，尽可能的将外部投诉从源头规避，但这不代表集团没有这方面的预案，通过合法合规的流程途径，妥善分析、解决客户提出的质疑与投诉。都说“一流的企业定标准，二流的企业做品牌，三流的企业卖产品”，而九州大地集团正是通过优秀的产品，良好的口碑，严格的管理，逐步成长起来的，本次参与国家标准的起草，是社会对九州大地集团的认可与鼓励，也是九州大地集团多年在畜牧行业诚信经营客户至上的褒奖，更是九州大地集团“根植大地，共享成长”理念践行的硕果。未来我们将更加严格要求自我，不断向创新型的全产业链企业转型，实现饲料和高品级牛肉“一供一链”战略大发展，成为一家全球范围内具备较高创新能力的农业高科技企业集团，并最终发展成为一家一流的中国农牧企业。